Sie suchen ein digitales Gästebuch und schwanken zwischen Majordia und Touch Stay? Beide Lösungen gehören zur gleichen Produktfamilie: ein Reiseführer für Gäste, erreichbar per QR-Code, Link oder leichter App, mit WLAN, Hausregeln und praktischen Informationen. Der Unterschied liegt vor allem bei Monetarisierung, Automatisierung und dem Multi-Objekt-Umfang — nicht darin, ob es überhaupt ein Gästebuch gibt.
Dieser Vergleich richtet sich an Gastgeber in der Kurzzeitvermietung, an Concierge-Services und an kleine unabhängige Hotels in Frankreich und Europa. Wir erläutern die konkreten Auswahlkriterien, ohne einen Wettbewerber schlechtzureden: Touch Stay bleibt eine Referenz im angelsächsischen Markt; Majordia verfolgt eine phygitale Positionierung (QR + Shop + KI + Gastgeber-Cockpit).
Was beide Tools gemeinsam haben
Bevor wir die Unterschiede auflisten, klären wir die gemeinsame Basis. Beide Tools bieten einen App-freien Zugriff (oder optional mit App) per Link, QR-Code. Sie bieten modulare Bereiche: WLAN, Regeln, Kontakte, lokaler Guide. Sie ermöglichen eine zentralisierte Aktualisierung über ein Gastgeber-Backoffice. Sie dienen dem Self-Check-in: Der Gast liest die Infos vor und während des Aufenthalts.
Wenn Ihr einziger Bedarf lautet: „das Papierheft durch eine saubere Seite ersetzen“, können beide ausreichen. Interessant wird die Entscheidung, sobald Sie Extras verkaufen, OTA-Nachrichten reduzieren oder mehrere Unterkünfte mit einem Team steuern wollen.
Übersichtlicher Vergleich
| Kriterium | Touch Stay (typisch) | Majordia |
|---|---|---|
| Digitales Gästebuch per QR / Link | Ja | Ja |
| WLAN mit einem Klick kopierbar | Ja | Ja |
| Bezahlter Shop / Upsells online | Je nach Angebot / Integrationen variabel | Ja — Stripe nativ (Frühstück, Late Check-out, Reinigung…) |
| KI-Assistent für Gäste | Je nach Tarif | Majord'IA (kostenpflichtige Pakete) |
| Einheitliche OTA-Inbox | Nicht Kernprodukt | Airbnb, Booking.com und Abritel je nach Particulier- / Pro-Tarif |
| Direkter PMS-Import | Partner je nach Markt | Guesty, Lodgify, Smoobu und weitere über Repull (Pro) |
| Kostenlose Testphase | Je nach Verkaufsseite | 1 Unterkunft kostenlos + 1 Monat bezahlter Test |
| Provision auf Zusatzverkäufe | Je nach Vertrag zu prüfen | 2 % auf über das Gästebuch kassierte Upsells |
| Positionierung Frankreich / Kurzzeitvermietung | Vorhanden, historisch UK | Für FR-Gastgeber konzipiert, Register, Declaloc (Leitfäden) |
Die Zeilen „variabel“ bei Touch Stay spiegeln ein Angebot wider, das sich weiterentwickelt: Prüfen Sie immer die Preisseite zum Zeitpunkt Ihres Abschlusses. Ziel ist hier, Ihnen eine Orientierungshilfe zu geben, keinen Vertragskostenvoranschlag.
Jetzt handeln — Entdecken Sie das interaktive Gästebuch oder erstellen Sie Ihr kostenloses Konto (1 Unterkunft, 6 Kacheln).
Gästeerlebnis: Gemeinsamkeiten und Nuancen
Vor der Ankunft
Beide ermöglichen es, einen Link vor dem Check-in zu versenden. Der Gast findet Codes, WLAN und Regeln, ohne in Airbnb- oder Booking-Nachrichten suchen zu müssen. Majordia legt den Fokus auf einen kurzen Link pro Unterkunft und eine physische QR-Plakette am Eingang — praktisch, wenn der Gast die SMS nicht mehr findet.
Touch Stay ist bekannt für eine bewährte UX und eine Inhaltsbibliothek; Majordia bietet FR-Vorlagen (Regeln, Upsells, Check-in) und eine Checkliste für Self-Check-in zum Download.
Während des Aufenthalts
Hier hebt sich Majordia für viele französische Gastgeber ab: der integrierte Shop. Ein Late Check-out, ein Frühstückskorb oder eine zusätzliche Reinigung mit Kartenzahlung vermeidet die Frage: „Können Sie per PayPal überweisen?“ Siehe unseren Leitfaden Upsells und Einnahmen für Größenordnungen.
Touch Stay kann Informationsbedürfnisse und lokale Empfehlungen abdecken; für die systematische Monetarisierung direkt aus dem Gästebuch vergleichen Sie die tatsächlich in Ihrem Angebot enthaltenen Kacheln.
Nach der Abreise
Beide unterstützen das Sammeln von Bewertungen und den lokalen Guide. Majordia verbindet das Gästebuch mit dem Gastgeber-Cockpit (Nutzungsstatistiken, Verkäufe) und mit Team-Workflows für Concierge-Services. Wenn Sie 10+ Objekte verwalten, wiegt die Multi-Property-Logik oft mehr als das Design einer einzelnen Kachel.
Monetarisierung: Das Kriterium, das den Ausschlag gibt
Viele Gastgeber führen ein digitales Gästebuch ein, um weniger Nachrichten zu erhalten. Ein erheblicher Teil entscheidet sich auch dafür, um den durchschnittlichen Warenkorb zu erhöhen: Early Check-in / Late Check-out, Willkommenskorb, Ausrüstungsverleih, Zwischenreinigung, Partner-Shuttle.
Majordia integriert Stripe und weist eine Provision von 2 % auf Zusatzverkäufe aus, die über das Gästebuch laufen (ohne Abo). Die ROI-Rechnung ist einfach: Schon einige Dutzend Euro Extras pro Monat decken oft einen Particulier-Tarif.
Touch Stay kann sich je nach Stack in Drittanbieter-Ökosysteme integrieren. Wenn Sie bereits ein Zahlungstool oder ein PMS haben, das Extras verwaltet, wird der Unterschied kleiner. Andernfalls testen Sie den Ablauf „Klick → Zahlung“ auf beiden Seiten mit einem realen Szenario (z. B. Abreise um 14 Uhr).
Automatisierung, KI und operativer Aufwand
KI-Assistent
In den kostenpflichtigen Majordia-Tarifen beantwortet Majord'IA wiederkehrende Fragen auf Basis des Gästebuchinhalts (WLAN, Müll, Parkplatz). Ziel ist nicht, den Gastgeber bei Streitfällen zu ersetzen, sondern laut Praxiserfahrungen 40 bis 60 % der Fragen mit geringem Mehrwert abzufangen.
Touch Stay und andere Anbieter bieten oder planen je nach Version KI-Funktionen. Vergleichen Sie: Single Source of Truth (das Gästebuch vs. generische FAQ), Sprachen und Weiterleitung an einen Menschen.
OTA-Inbox
Wenn Sie Airbnb, Booking und Abritel noch in drei Apps erhalten, verändert die Zentralisierung von Airbnb, Booking.com und Abritel (Majordia Particulier / Pro) den Alltag: Buchungen speisen den Aufenthalt, weniger Copy-Paste mit Gästen. Touch Stay ist nicht als OTA-Inbox positioniert; Sie behalten daneben ein Kanal-Tool.
PMS
Import von Guesty, Lodgify, Smoobu (und weiteren Tools über Repull) in Majordia Pro: relevant für Concierge-Services, die bereits mit diesen PMS arbeiten. Touch Stay setzt je nach Region auf Partnerschaften — prüfen Sie das vor einer Migration für Ihren Stack.
Preise und Total Cost of Ownership
Majordia (indikativ, siehe Preise)
Der Lite-Tarif deckt 1 Unterkunft und 6 Kacheln ab — ideal zum Testen ohne Karte. Particulier / Pro bietet einen einmonatigen Test, mit Kapazität pro Unterkunft, KI + OTA + Upsells je nach Stufe. Die 2-%-Provision gilt auf über das Gästebuch verkaufte Upsells. Die QR-Plakette ist je nach Bedingungen enthalten (siehe Preisseite).
Touch Stay
Touch Stay arbeitet je nach Markt und Optionen mit einem Preis pro Unterkunft / Abo. Rechnen Sie die Kosten zusätzlicher Tools hinzu, wenn Sie eine separate Inbox, eine externe Zahlungskachel oder ein Premium-Design behalten.
Gesamtkosten = Gästebuch-Abo + angrenzende Tools + Zeit für Aktualisierungen. Ein „günstigeres“ Gästebuch, das keine Extras verkauft, kann durch entgangene Chancen teurer werden.
Frankreich-Konformität: Gästeregister und Declaloc
Weder Majordia noch Touch Stay ersetzen Ihre lokalen gesetzlichen Pflichten. Majordia dokumentiert das Thema über den Blog zum Gästeregister und ein kostenloses PDF-Muster. Das Gästebuch dient dazu, Gästeinformationen zu zentralisieren; Sie bleiben für Aufbewahrung und Meldungen verantwortlich.
Für einen 100 % französischen Kurzzeitvermietungsbestand können diese lokale Dokumentation und der FR-Support den Ausschlag geben — vor allem, wenn Ihr Team beim Tool-Support nicht sicher auf Englisch ist.
Anwendungsfälle: Welche Lösung für welches Profil?
Solo-Gastgeber, 1 bis 2 Unterkünfte, knappes Budget
Starten Sie mit dem Majordia-Lite-Tarif oder dem Touch-Stay-Test, je nach UX-Präferenz. Entscheidend ist: Möchten Sie die bezahlten Upsells schon im ersten Monat testen? Wenn ja, ist Majordia dafür nativ ausgelegt.
Concierge-Service mit 5 bis 30 Objekten
Priorisieren Sie Mehrfachobjekte, Teamrechte, Buchungsimport und Reporting. Majordia Pro + OTA-Plattformen + PMS zielt auf dieses Profil. Touch Stay kann passen, wenn Sie bereits eine ausgereifte Inbox haben und vor allem ein elegantes Gästebuch suchen.
Unabhängiges Hotel oder Campingplatz
Service-Kacheln vor Ort, QR an der Rezeption, Verkäufe von Spa oder Aktivitäten: Beide Ansätze funktionieren. Vergleichen Sie die branchenbezogenen Kacheln (Shop, Spa, Planung) und die Mehrsprachigkeit in einem Testaufenthalt.
Sie nutzen bereits Touch Stay und sind zufrieden
Kein Grund, nur um des Wechsels willen zu wechseln. Prüfen Sie eine Migration nur, wenn Sie bei folgenden Punkten blockiert sind: Zahlung von Extras, OTA-Inbox oder Kosten bei mehreren Objekten. Eine Pilotmigration auf eine Unterkunft begrenzt das Risiko.
Migration von Touch Stay zu Majordia
- Exportieren Sie WLAN-Texte, Regeln und FAQ aus Ihrem aktuellen Gästebuch
- Erstellen Sie ein Pilot-Gästebuch in Majordia (15–30 Min.)
- Konfigurieren Sie 2–3 echte Upsells mit Stripe
- Drucken / bestellen Sie die QR-Plakette und testen Sie
- Senden Sie den neuen Link nur an die nächste Buchung
- Vergleichen Sie nach 3 Aufenthalten Nachrichten und Zusatzerlöse
Unsere Produkt-FAQ erläutert die Unterschiede Funktion für Funktion.
Ehrliche Grenzen von Majordia
Majordia ist kein vollständiges PMS: Ihr zentrales Buchungstool behalten Sie. KI und OTA sind den kostenpflichtigen Tarifen vorbehalten. Das Gästeregister ist eine organisatorische Hilfe, kein rechtlicher Ersatz. Das Ökosystem ist in einigen UK-/US-Märkten noch jünger als Touch Stay.
So testen Sie beide Lösungen in einem echten Aufenthalt
Die beste Methode ist, beide Gästebücher mit demselben Inhalt (WLAN, Regeln, Zugang) über drei aufeinanderfolgende Aufenthalte zu vergleichen. Messen Sie die Anzahl der erhaltenen Nachrichten, die Zeit für die Aktualisierung einer Kachel und die generierten Zusatzerlöse. Das richtige Tool ist dasjenige, das Ihr Team nach dem ersten Begeisterungsmonat aktuell hält — nicht das, das bei der ersten Demo beeindruckt.
FAQ
Ist Touch Stay „internationaler“?
Touch Stay hat eine starke angelsächsische Präsenz. Majordia deckt FR + EN (und lokale Gästesprachen) mit einer Produktverankerung in Frankreich ab. Wählen Sie je nach Sprache Ihres Teams und Ihrer Hauptgäste.
Kann ich beide parallel nutzen?
Ja, für einen A/B-Test auf einer Unterkunft; vermeiden Sie es jedoch, demselben Gast zwei Links zu senden (Verwirrung).
Reicht das kostenlose Majordia-Gästebuch im Vergleich zu Touch Stay?
Für den Test des Gästeerlebnisses ja; für KI, Upsells und OTA müssen Sie in einen höheren Tarif wechseln — wie bei jedem Premium-Anbieter.
Wo kann ich eine unverbindliche Demo sehen?
Interaktive Demoseite und kostenlose 1-stündige Visio für Bestände mit mehreren Objekten.
Fazit
Touch Stay und Majordia lösen denselben Grundbedarf: ein professionelles digitales Gästebuch. Majordia hebt sich vor allem dann ab, wenn Sie Services direkt im Gästebuch verkaufen, OTA-Kanäle zentralisieren und einen Concierge-Betrieb mit einem französischen Cockpit steuern möchten — ohne fünf Abos zu stapeln.
Wenn Sie unsicher sind, testen Sie beide in einem echten Aufenthalt mit demselben WLAN-/Regel-Inhalt und messen Sie dann: Anzahl der Nachrichten, Aktualisierungszeit, Zusatzerlöse. Das richtige Tool ist dasjenige, das Ihr Team nach dem ersten Monat der Begeisterung aktuell hält.
