Majordia versus Touch Stay: welke digitale gastengids kies je in 2026?

Ben je op zoek naar een digitale gastengids en twijfel je tussen Majordia en Touch Stay? Beide oplossingen behoren tot dezelfde productfamilie: een gids voor reizigers die toegankelijk is via een QR-code, een link of een eenvoudige app, met informatie over wifi, huisregels en praktische zaken. Het verschil zit vooral in monetisatie, automatisering en de mogelijkheid om meerdere accommodaties te beheren — niet in de aanwezigheid of afwezigheid van een gids.

Deze vergelijking is bedoeld voor verhuurders van kortetermijnverblijven, conciërgediensten en kleine onafhankelijke hotels in Frankrijk en Europa. We zetten de concrete criteria voor de keuze uiteen, zonder een concurrent in diskrediet te brengen: Touch Stay blijft een referentie op de Angelsaksische markt; Majordia streeft naar een phygitale positionering (QR + winkel + AI + beheerdersdashboard).

Wat de twee tools gemeen hebben

Laten we, voordat we de verschillen opsommen, eerst de overeenkomsten vaststellen. Beide tools bieden toegang zonder app (of met een optionele app) via een link of QR-code. Ze bieden modulaire onderdelen: wifi, regels, contactgegevens, lokale gids. Ze maken gecentraliseerde updates vanuit een backoffice mogelijk. Ze spelen in op de behoefte aan zelf inchecken: de reiziger raadpleegt informatie voor en tijdens het verblijf.

Als je alleen maar „de papieren map wilt vervangen door een strakke pagina”, kunnen beide volstaan. De keuze wordt interessant zodra u extra's in rekening wilt brengen, OTA-berichten wilt verminderen of meerdere accommodaties met een team wilt beheren.

Overzichtstabel

De „variabele“ regels voor Touch Stay weerspiegelen een aanbod in ontwikkeling: raadpleeg altijd het prijsoverzicht op het moment van je inschrijving. Het doel hier is om je een overzicht te geven, geen contractuele offerte.

|> Kom in actie — Bekijk de interactieve gids of maak je gratis account aan (1 accommodatie, 6 tegels).

Reiservaring van de reiziger: overeenkomsten en nuances

Vóór aankomst

Bij beide is het mogelijk om vóór het inchecken een link te versturen. De reiziger vindt codes, wifi en regels zonder te hoeven zoeken in berichten op Airbnb of Booking. Majordia legt de nadruk op een korte link per accommodatie en een fysiek QR-/QR-code bij de ingang — handig wanneer de reiziger het sms-bericht niet heeft gevonden.

Touch Stay staat bekend om een beproefde gebruikerservaring en een inhoudsbibliotheek; Majordia biedt FR-sjablonen (regels, upsells, inchecken) en een downloadbare checklist voor zelf inchecken.

Tijdens het verblijf

Waar Majordia voor veel Franse verhuurders uitblinkt: de geïntegreerde webshop. Door een late uitcheck, een ontbijtmand of extra schoonmaak met kaartbetaling aan te bieden, voorkom je vragen als „Kun je het via PayPal overmaken?”. Bekijk onze gids over upsells en inkomsten voor een idee van de omvang.

Touch Stay kan voorzien in informatiebehoeften en lokale aanbevelingen; voor systematische monetisatie via de gids kun je de tegels vergelijken die daadwerkelijk in je offerte zijn opgenomen.

Na vertrek

Beide ondersteunen het verzamelen van beoordelingen en de lokale gids. Majordia koppelt de gids aan het verhuurdersdashboard (bezoekstatistieken, omzet) en aan teamworkflows voor conciërgediensten. Als je 10 of meer accommodaties beheert, weegt de logica voor meerdere accommodaties vaak zwaarder dan het ontwerp van een enkele tegel.

Monetisatie: het criterium dat de doorslag geeft

Veel verhuurders kiezen voor een digitale gids om minder berichten te ontvangen. Een aanzienlijk deel kiest er ook voor om de gemiddelde omzet per boeking te verhogen: vroeg inchecken / laat uitchecken, welkomstpakket, verhuur van uitrusting, schoonmaak halverwege het verblijf, pendeldienst van partners.

Majordia integreert Stripe en rekent een commissie van 2% op extra verkopen via de gids (exclusief abonnementen). De ROI-berekening is eenvoudig: enkele tientallen euro’s aan extra’s per maand dekken vaak al de kosten van een Individual-abonnement.

Touch Stay kan, afhankelijk van uw technologie-stack, worden geïntegreerd met ecosystemen van derden. Als je al een betaaltool of een PMS hebt dat extra’s afhandelt, wordt de kloof kleiner. Test anders concreet het traject „klik → betaling“ aan beide kanten met een echt scenario (bijv. vertrek om 14.00 uur).

Automatisering, AI en operationele belasting

AI-assistent

Bij de betaalde abonnementen van Majordia beantwoordt AI Majordomo terugkerende vragen op basis van de inhoud van de gids (wifi, afval, parkeren). Het doel is niet om de verhuurder te vervangen bij een geschil, maar om volgens praktijkverslagen 40 tot 60% van de minder belangrijke vragen op te vangen.

Touch Stay en andere spelers bieden AI-functies aan of zijn hiermee bezig, afhankelijk van de versie. Vergelijk: bron van waarheid (de gids versus algemene FAQ), talen en doorverwijzing naar een medewerker.

OTA-inbox

Als je nog steeds berichten van Airbnb, Booking en Vrbo via drie afzonderlijke apps ontvangt, verandert gecentraliseerde berichtgeving van Airbnb, Booking.com en Vrbo (Majordia Individual / Pro-abonnement) je dagelijkse werk: boekingen worden automatisch in het verblijf geïmporteerd, waardoor reizigers minder hoeven te kopiëren en plakken. Touch Stay is niet bedoeld als OTA-inbox; je blijft daarnaast een kanaaltool gebruiken.

PMS

Guesty, Lodgify, Smoobu (en andere tools via Repull) kunnen worden geïmporteerd in Majordia Pro: relevant voor conciërgediensten die al op deze PMS-systemen draaien. Touch Stay is afhankelijk van partnerschappen per regio — controleer dit voor je eigen systeem voordat je migreert.

Prijzen en totale eigendomskosten

Majordia (indicatief, zie tarieven)

Het Lite-abonnement geldt voor 1 accommodatie en 6 tegels — ideaal om te testen zonder creditcard. Het Individual-/Pro-abonnement biedt een proefperiode van één maand, met capaciteit per accommodatie, AI + OTA + upsells afhankelijk van het niveau. De commissie van 2% is van toepassing op aanbevolen upsells. De QR-plaat is inbegrepen volgens de voorwaarden (zie de prijspagina).

Touch Stay

Touch Stay werkt volgens een per accommodatie / abonnement-model, afhankelijk van de markt en de gekozen opties. Tel de kosten van aanvullende tools erbij op als je een aparte inbox, een externe betalingstile of een premiumontwerp gebruikt.

Totale kosten = abonnement op de gids + aanvullende tools + tijd die wordt besteed aan het bijwerken. Een „goedkopere“ gids die geen extra’s verzamelt, kan uiteindelijk meer kosten door gemiste kansen.

Naleving in Frankrijk: gastenregister en Declaloc

Majordia noch Touch Stay vervangt uw lokale wettelijke verplichtingen. Majordia behandelt dit onderwerp via de blog over het gastenregister en een gratis PDF-sjabloon. De gids dient om reizigersgegevens te centraliseren; u blijft verantwoordelijk voor de opslag en aangiften.

Voor een 100% Franse STR-portefeuille kunnen deze lokale documentatie en Franse ondersteuning de doorslag geven — vooral als je team niet zo vertrouwd is met Engels voor ondersteuning bij het gebruik van de tools.

Gebruiksscenario: welke oplossing past bij welk profiel?

Solo-verhuurder, 1 tot 2 accommodaties, krap budget

Begin met het Majordia Lite-abonnement of de Touch Stay-proefperiode, afhankelijk van je voorkeur voor de gebruikerservaring. Doorslaggevend criterium: wil je vanaf de eerste maand betaalde upsells testen? Zo ja, dan is Majordia daar standaard voor ontworpen.

Conciërgeservice, 5 tot 30 accommodaties

Geef prioriteit aan meerdere accommodaties, teamrechten, import van boekingen en rapportage. Majordia Pro + OTA-platforms + PMS is gericht op dit profiel. Touch Stay kan geschikt zijn als je al een goed georganiseerde inbox hebt en vooral op zoek bent naar een elegante gids.

Onafhankelijk hotel of camping

Tegels voor buitendienst, QR-code bij de receptie, verkoop van spa-behandelingen of activiteiten: beide benaderingen werken. Vergelijk branchegerichte tegels (winkel, spa, planning) en meertaligheid tijdens een testverblijf.

Je gebruikt al Touch Stay en bent tevreden

Geen reden om te veranderen omwille van de verandering. Overweeg een migratie alleen als je wordt belemmerd door: extra kosten, een OTA-inbox of kosten voor meerdere accommodaties. Een proefmigratie naar één accommodatie beperkt het risico.

Migratie van Touch Stay naar Majordia

1. Exporteer wifi-teksten, regels en veelgestelde vragen uit je huidige gids
2. Maak een proefgids voor Majordia (15–30 min)
3. Configureer 2–3 echte upsells met Stripe
4. Téléchargez et imprimez le support QR code pour votre logement
5. Stuur de nieuwe link alleen naar de volgende boeking
6. Vergelijk de ontvangen berichten en de extra inkomsten na 3 verblijven

Onze product-FAQ beschrijft de verschillen functie voor functie.

Eerlijke beperkingen van Majordia

Majordia is geen volledig PMS: je behoudt je eigen boekingssysteem. AI en OTA zijn voorbehouden aan betaalde abonnementen. Het gastenregister is een organisatorisch hulpmiddel, geen wettelijke vervanging. Het ecosysteem is op sommige Britse en Amerikaanse markten nog minder ontwikkeld dan dat van Touch Stay.

Hoe je beide oplossingen tijdens een echt verblijf kunt testen

De beste methode is om beide handleidingen op dezelfde inhoud (wifi, regels, toegang) te vergelijken tijdens drie opeenvolgende verblijven. Meet het aantal ontvangen berichten, de bijwerkingstijd van een tegel en de gegenereerde extra inkomsten. De juiste tool is degene die je team na de eerste maand van enthousiasme up-to-date houdt, niet degene die indruk maakt tijdens de eerste demo.

Veelgestelde vragen

Is Touch Stay „internationaler“?

Touch Stay heeft een sterke Angelsaksische aanwezigheid. Majordia ondersteunt FR + EN (en lokale instellingen van gasten) met een Franse productbasis. Kies op basis van de taal van je team en je belangrijkste reizigers.

Kan ik beide parallel gebruiken?

Ja, voor een A/B-test op één accommodatie; vermijd het versturen van twee links naar dezelfde reiziger (verwarring).

Is de gratis Majordia-gids voldoende in vergelijking met Touch Stay?

Om het reisproces van de reiziger te testen, ja; voor AI, upsells en OTA moet je een hoger abonnement nemen — net als bij elke andere premium-uitgever.

Waar kun je een vrijblijvende demo bekijken?

Interactieve demopagina en gratis videogesprek van 1 uur voor portefeuilles met meerdere accommodaties.

Conclusie

Touch Stay en Majordia voorzien in dezelfde basisbehoefte: een professionele digitale gids. Majordia onderscheidt zich vooral wanneer je betaling wilt innen voor diensten in de gids, OTA-kanalen wilt centraliseren en een conciërgedienst wilt sturen met een Franse cockpit — zonder vijf abonnementen op elkaar te stapelen.

Als je twijfelt, test dan beide tijdens een echt verblijf met dezelfde wifi- en huisregels, en meet vervolgens: het aantal berichten, de updatetijd en de extra inkomsten. De juiste tool is degene die je team na de eerste maand van enthousiasme blijft bijwerken.