+35 % Umsatz: die kostenpflichtigen Services, die bei Gastgebern richtig gut laufen

Sie berechnen die Übernachtung, kassieren die Endreinigung, und das war’s? Dann lassen Sie zwischen 20 % und 40 % zusätzlicher Einnahmen auf dem Tisch liegen, die Ihre Gäste durchaus bereit wären zu zahlen — wenn man sie ihnen nur anbieten würde.

Kostenpflichtige Services, also Zusatzleistungen, sind der oft übersehene Goldschatz der Ferienvermietung. Und dank digitaler Tools war es noch nie so einfach, sie anzubieten — insbesondere über die Majordia-Funktionen und eine Preisgestaltung, die zu Ihren Nachfragespitzen passt. Hier ist das Ranking der profitabelsten kostenpflichtigen Services, wie Sie sie einführen und welche Fehler Sie vermeiden sollten.

Wir haben die Daten von 2.400 Majordia-Gastgebern über 12 Monate analysiert, um die am häufigsten gebuchten, am besten bewerteten und profitabelsten Services zu identifizieren. Spoiler: Einige Ergebnisse werden Sie überraschen.

Die Top 7 der profitabelsten kostenpflichtigen Services

1. 🕐 Später Check-out — Der König der kostenpflichtigen Services

Das ist der am häufigsten nachgefragte und profitabelste Service. Der Gast möchte seinen letzten Morgen stressfrei genießen. Die Nachfrage ist nahezu universell: 73 % der Gäste sagen, dass sie für einen späteren Check-out bezahlen würden, wenn man ihnen die Option anbietet.

Bieten Sie 3 Preisstufen an: Check-out um 13 Uhr (15–25 €), 15 Uhr (30–45 €), 18 Uhr (50–80 €). Bruttomarge: nahezu 100 %, wenn Sie am selben Tag keine Anreise haben. Selbst mit einer geplanten Anreise bleibt das Zeitfenster bis 13 Uhr oft verkaufbar, da Ihr Reinigungsteam zwischen 13 und 15 Uhr arbeiten kann.

2. 🥐 Frühstück geliefert

Genießerpaket, klassische Variante oder vegane Option. Der Gast bestellt am Vorabend bis 21 Uhr, Sie liefern (oder lassen liefern) am nächsten Morgen. Durchschnittspreis: 12–20 €/Person.

Tipp: Arbeiten Sie mit einer lokalen Bäckerei zusammen — so verhandeln Sie einen Großhandelspreis und erzielen eine Marge von 40–60 %. Eine klassische Variante für 15 € kann Sie zum Beispiel nur 6 € im Einkauf kosten. Bei 20 Bestellungen pro Monat sind das 180 € Nettomarge für nur eine Unterkunft. Bieten Sie die Bestellung direkt über Ihr digitales Gästebuch an, damit die Zahlung reibungslos läuft.

3. 🧹 Reinigung während des Aufenthalts

Für Aufenthalte ab 4 Nächten bieten Sie eine Zwischenreinigung an (Bettwäsche wechseln, Bad reinigen, staubsaugen). Preis: 30–50 €. Ihr Reinigungsdienst berechnet Ihnen 20–30 €. Sofortige Nettomarge.

Dieser Service hat einen doppelten Vorteil: Er bringt Umsatz UND verbessert das Gästeerlebnis, was sich in besseren Bewertungen niederschlägt. Gäste bei längeren Aufenthalten (5+ Nächte) buchen diesen Service in 34 % der Fälle, wenn er angeboten wird.

4. 🚗 Flughafentransfer

Partnerschaft mit einem VTC-Fahrer oder einem Taxi-Service. Sie bieten den Service für 45–65 € an, verhandeln einen Partnerpreis von 30–40 €. Der Gast schätzt die Einfachheit (kein Taxi nach der Landung suchen), Sie verdienen 15–25 € pro Fahrt, ohne etwas tun zu müssen.

Praktischer Tipp: Bauen Sie Partnerschaften mit 2–3 Fahrern auf, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Lassen Sie sich Angebote für häufige Zeitfenster geben (Morgenflüge, Abendflüge) und legen Sie Ihre Preise entsprechend fest.

5. 🚲 Ausrüstungsverleih

Fahrräder, E-Scooter, Paddleboards, Grill, Baby-Kit (Reisebett + Hochstuhl), Tennisschläger … Alles, was das Erlebnis aufwertet. Preis: 10–30 €/Tag je nach Ausstattung.

Baby-Kits sind besonders interessant: Die Anfangsinvestition ist gering (~150 €), die Nachfrage bei Familien ist hoch, und der Mietpreis (15–20 €/Aufenthalt) amortisiert die Investition in weniger als 10 Nutzungen.

6. 🍷 Erlebnis-Paket

„Romantik-Paket“ (Champagnerflasche + Pralinen + Kerzen), „Familien-Paket“ (Brettspiele + Snack), „Ski-Paket“ (Skipass + Materialmiete). Preis: 35–80 €. Sehr hohe Marge und starker Wow-Effekt.

Das Geheimnis von Paketen ist, einen Anlass zu treffen. Ein Paar, das für einen Geburtstag oder den Valentinstag bucht, ist ein natürlicher Kandidat für das Romantik-Paket. Analysieren Sie Ihre Buchungen, um diese Chancen zu erkennen.

7. 📸 Aktivitäten und Ausflüge

Kochkurs, geführte Tour, Spa, Paragliding, Weinverkostung … In Partnerschaft mit lokalen Anbietern erhalten Sie 10–20 % Provision auf jede Buchung. Kein Lagerbestand, keine Logistik.

Die Psychologie hinter einem erfolgreichen kostenpflichtigen Service

Ein kostenpflichtiger Service ist kein aggressiver Verkauf. Es ist eine Dienstleistung, die zum richtigen Zeitpunkt angeboten wird. Drei goldene Regeln bestimmen die Upsell-Psychologie: der richtige Zeitpunkt (Frühstück am Vorabend, später Check-out am Vorabend der Abreise, Transfer 48 Stunden vor Ankunft), der richtige Kanal (Plattform-Nachrichten für den Transfer, In-App-Benachrichtigung für den späten Check-out) und der richtige Preis (der Betrag sollte im Verhältnis zu den Gesamtkosten des Aufenthalts „klein“ wirken — ein später Check-out für 25 € bei einem Aufenthalt von 500 € entspricht 5 %).

Jetzt handeln — Zusatzverkäufe aktivieren in Ihrem Gästebuch oder die Majordia-Preise vergleichen.

So richten Sie Ihre kostenpflichtigen Services ein

1. Erstellen Sie in Majordia Ihre Services über den Tab Konfiguration > Services.
2. Definieren Sie Name, Beschreibung, Preis und ein ansprechendes Foto.
3. Wählen Sie die Verfügbarkeitszeiten aus (zum Beispiel Frühstück nur morgens).
4. Aktivieren Sie die Online-Zahlung — der Gast zahlt, Sie erhalten das Geld.
5. Legen Sie eine Mindestbestellfrist fest (zum Beispiel am Vorabend bis 21 Uhr).
6. Konfigurieren Sie automatische Angebotsnachrichten zum richtigen Zeitpunkt.
7. Verfolgen Sie Ihre Verkäufe im Tab Analytics, um Ihr Angebot zu optimieren.

Konkrete Umsatzbeispiele

Das verdienen Majordia-Gastgeber im Durchschnitt mit kostenpflichtigen Services: 120 bis 220 €/Monat für eine Unterkunft mit 60 % Auslastung, 400 bis 700 €/Monat für drei Unterkünfte mit 70 %, 1.500 bis 3.000 €/Monat für zehn Unterkünfte im Concierge-Bereich und 4.000 bis 8.000 €/Monat für zwanzig oder mehr Unterkünfte.

Der durchschnittliche Umsatz pro kostenpflichtigem Service liegt bei 28 € und die durchschnittliche Conversion-Rate bei 23 %, wenn der Service zum richtigen Zeitpunkt über das Majordia-Gästebuch angeboten wird.

Fehler, die Sie bei kostenpflichtigen Services vermeiden sollten

Vermeiden Sie es, Services anzubieten, die Sie nicht zuverlässig bereitstellen können, Preise festzulegen, die im Verhältnis zum wahrgenommenen Wert zu hoch sind, den Gast mit zu vielen Angeboten auf einmal zu bombardieren, hochwertige Fotos zu vernachlässigen, Ihre Performance nicht zu verfolgen oder zu lange mit der Bearbeitung von Bestellungen zu warten — ein bestelltes, aber nicht geliefertes Frühstück ist katastrophal.

Preisgestaltung, Steuern und Zahlungen

FAQ

Welcher kostenpflichtige Service konvertiert am besten?

Später Check-out und Frühstück liegen in unseren Daten vorn; Flughafentransfer, wenn es sich um ein touristisches Reiseziel handelt.

Wie viele kostenpflichtige Services sollte ich anbieten?

5 bis 8 klare Services sind besser als 20 verwirrende Optionen.

Kann ich ohne Stripe verkaufen?

Die Online-Zahlung über Stripe reduziert vergessene Zahlungen; Bargeld ist möglich, aber weniger nachvollziehbar.

Ein Gast lehnt alle kostenpflichtigen Services ab: Problem?

Nein: Bieten Sie sie zum richtigen Zeitpunkt an (ein Angebot pro Nachricht); kein Spam.

Kostenpflichtige Services bei mittleren Aufenthalten von 60 Nächten?

Wöchentliche Reinigung, Wäsche, Parkplatz — siehe 30–90-Nächte-Aufenthalte.

Wie messe ich den ROI?

Majordia-Analytics-Tab: Conversion bei gutem Timing bei etwa 23 %.

Praxisbeispiele

Conciergerie Lyon — 4 Apartments

Diese Conciergerie hat den Fokus auf den späten Check-out gelegt, der in der Praxis 40 % ihrer Einnahmen aus kostenpflichtigen Services ausmacht, insgesamt 890 €/Monat.

Paar Bordeaux — Romantik-Paket

Das Paket kostet 18 € in der Vorbereitung und wird für 55 € verkauft; 90 % der Paare, denen es angeboten wird, kaufen es.

Hotel mit 12 Zimmern — Frühstück + Spa

Die Services werden über das Zimmer-Gästebuch mit Stripe-Zahlung angeboten, was die Warteschlangen an der Rezeption reduziert.

Nützliche Links

Sehen Sie sich die Funktionen, das Gästebuch, die FAQ zu Einnahmen & Preisen, das Hotel-/Camping-Gästebuch, die Steuern 2026, die 30–90-Nächte-Aufenthalte, die Stripe-Integration, unsere Preise oder eine Video-Beratung an.

Angebotskalender (Beispiel 3 Nächte)

Halten Sie sich an ein Angebot pro Kontaktmoment: Die Conversion-Rate sinkt, wenn Sie fünf Services in derselben SMS auflisten. Die Funktionen von Majordia automatisieren diese Zeitfenster, sobald die Services im Gastgeberbereich erstellt wurden.

Kostenpflichtige Services verändern Ihren Nettoumsatz: Kombinieren Sie sie mit einer realistischen dynamischen Preisgestaltung und unserem Leitfaden zur Steuerregelung für Kurzzeitvermietung 2026. Sehen Sie sich die Majordia-Preise an und aktivieren Sie die Zahlungsabwicklung über Stripe. Konto erstellen, um Zusatzverkäufe im Gästebuch zu testen.