+35% di ricavi: i servizi a pagamento che funzionano meglio per gli host

Stai fatturando il pernottamento, incassi la pulizia finale, e basta? Allora stai lasciando sul tavolo tra il 20% e il 40% di ricavi aggiuntivi che i tuoi ospiti sarebbero disposti a pagare — se solo glieli proponessi.

I servizi a pagamento, o servizi aggiuntivi, sono la miniera d’oro poco conosciuta degli affitti brevi. E grazie al digitale, proporli non è mai stato così semplice — soprattutto tramite le funzionalità Majordia e una tariffazione coerente con i tuoi picchi di domanda. Ecco la classifica dei servizi a pagamento più redditizi, come implementarli e gli errori da evitare.

Abbiamo analizzato i dati di 2.400 host Majordia su 12 mesi per identificare i servizi più richiesti, meglio valutati e più redditizi. Spoiler: alcuni risultati ti sorprenderanno.

La Top 7 dei servizi a pagamento più redditizi

1. 🕐 Late check-out — Il re dei servizi a pagamento

È il servizio più richiesto e più redditizio. L’ospite vuole godersi l’ultima mattina senza stress. La domanda è quasi universale: il 73% degli ospiti dice che pagherebbe per un check-out più tardi se l’opzione fosse proposta.

Proponi 3 opzioni tariffate: check-out alle 13:00 (15-25€), alle 15:00 (30-45€), alle 18:00 (50-80€). Margine lordo: quasi 100% se non hai un arrivo lo stesso giorno. Anche con un arrivo previsto, la fascia delle 13:00 resta spesso vendibile perché il tuo team di pulizie può intervenire tra le 13:00 e le 15:00.

2. 🥐 Colazione consegnata

Cesto gourmet, formula classica o formula vegan. L’ospite ordina la sera prima entro le 21:00, tu consegni (o fai consegnare) la mattina seguente. Prezzo medio: 12-20€/persona.

Suggerimento: lavora con un panificio locale — negozi un prezzo all’ingrosso e ottieni un margine del 40-60%. Per esempio, una formula classica a 15€ può costarti 6€ all’acquisto. Con 20 ordini al mese, sono 180€ di margine netto per un solo alloggio. Proponi l’ordine dal tuo libretto digitale per un pagamento fluido.

3. 🧹 Pulizia durante il soggiorno

Per soggiorni di 4+ notti, proponi una pulizia intermedia (cambio lenzuola, pulizia del bagno, aspirapolvere). Prezzo: 30-50€. La tua impresa di pulizie ti fattura 20-30€. Margine netto immediato.

Questo servizio ha un doppio vantaggio: genera ricavi E migliora l’esperienza dell’ospite, con un impatto positivo sulle recensioni. Gli ospiti in soggiorno lungo (5+ notti) lo acquistano nel 34% dei casi quando viene proposto.

4. 🚗 Transfer aeroporto

Partnership con un autista VTC o un servizio taxi. Tu proponi il servizio a 45-65€, negozi una tariffa partner a 30-40€. L’ospite apprezza la semplicità (nessun bisogno di cercare un taxi all’arrivo), tu guadagni 15-25€ a corsa senza fare nulla.

Consiglio pratico: crea una partnership con 2-3 autisti per garantire la disponibilità. Chiedi loro un preventivo per le fasce orarie più frequenti (voli del mattino, voli della sera) e definisci i tuoi prezzi di conseguenza.

5. 🚲 Noleggio di attrezzature

Biciclette, monopattini, paddle, barbecue, baby kit (lettino da viaggio + seggiolone), racchette da tennis… Tutto ciò che arricchisce l’esperienza. Prezzo: 10-30€/giorno a seconda dell’attrezzatura.

I baby kit sono particolarmente interessanti: l’investimento iniziale è basso (~150€), la domanda è forte tra le famiglie e il prezzo di noleggio (15-20€/soggiorno) ammortizza l’investimento in meno di 10 utilizzi.

6. 🍷 Pack esperienza

"Pack romantico" (bottiglia di champagne + cioccolatini + candele), "Pack famiglia" (giochi da tavolo + merenda), "Pack sci" (skipass + noleggio attrezzatura). Prezzo: 35-80€. Margine molto alto e grande effetto wow.

Il segreto dei pack è puntare su un’occasione. Una coppia che prenota per un anniversario o per San Valentino è un candidato naturale per il pack romantico. Analizza le tue prenotazioni per individuare queste opportunità.

7. 📸 Attività ed escursioni

Lezioni di cucina, visita guidata, spa, parapendio, degustazione di vini… In partnership con fornitori locali, incassi una commissione del 10-20% su ogni prenotazione. Nessuno stock, nessuna logistica.

La psicologia dietro un servizio a pagamento riuscito

Un servizio a pagamento non è una vendita aggressiva. È un servizio offerto nel momento giusto. Tre regole d’oro guidano la psicologia dell’upsell: il momento giusto (colazione la sera prima, late check-out la sera prima della partenza, transfer 48 ore prima dell’arrivo), il canale giusto (messaggistica della piattaforma per il transfer, notifica in-app per il late check-out) e il prezzo giusto (l’importo deve sembrare “piccolo” rispetto al costo totale del soggiorno — un late check-out a 25 € su un soggiorno da 500 € rappresenta il 5%).

Passa all’azione — Attiva le vendite aggiuntive dal tuo libretto, oppure confronta i tariffe Majordia.

Come impostare i tuoi servizi a pagamento

1. In Majordia, crea i tuoi servizi dalla scheda Configurazione > Servizi.
2. Definisci il nome, la descrizione, il prezzo e una foto accattivante.
3. Scegli le fasce di disponibilità (per esempio colazione solo al mattino).
4. Attiva il pagamento online — l’ospite paga, tu incassi.
5. Definisci un anticipo minimo per l’ordine (per esempio entro le 21:00 del giorno prima).
6. Configura i messaggi automatici di proposta nel momento giusto.
7. Monitora le vendite nella scheda Analytics per ottimizzare la tua offerta.

Esempi concreti di ricavi

Ecco quanto guadagnano in media gli host Majordia con i servizi a pagamento: 120 a 220 €/mese per un alloggio con occupazione al 60%, 400 a 700 €/mese per tre alloggi al 70%, 1.500 a 3.000 €/mese per dieci alloggi in gestione, e 4.000 a 8.000 €/mese per venti alloggi o più.

Il ricavo medio per servizio a pagamento è di 28€ e il tasso medio di conversione è del 23% quando il servizio viene proposto nel momento giusto tramite il libretto Majordia.

Errori da evitare con i servizi a pagamento

Evita di proporre servizi che non puoi fornire in modo affidabile, di fissare prezzi troppo alti rispetto al valore percepito, di bombardare l’ospite con troppe proposte contemporaneamente, di trascurare foto di qualità, di dimenticare di monitorare le performance o di tardare a rispondere agli ordini — una colazione ordinata e non consegnata è catastrofica.

Tariffe, fiscalità e pagamenti

FAQ

Quale servizio a pagamento converte meglio?

Late check-out e colazione sono in testa nei nostri dati; transfer aeroporto se la destinazione è turistica.

Quanti servizi a pagamento proporre?

5-8 servizi chiari valgono più di 20 opzioni confuse.

Posso vendere senza Stripe?

Il pagamento online tramite Stripe riduce le dimenticanze; contanti possibili ma meno tracciabili.

Un ospite rifiuta tutti i servizi a pagamento: problema?

No: proponi nel momento giusto (una offerta per messaggio); niente spam.

Servizi a pagamento in media durata 60 notti?

Pulizia settimanale, biancheria, parcheggio — vedi soggiorni 30–90 notti.

Come misurare il ROI?

Scheda Analytics Majordia: conversione ~23% quando il timing è corretto.

Casi pratici

Conciergerie Lione — 4 appartamenti

Questa conciergerie ha puntato sul late check-out, che rappresenta il 40% dei suoi ricavi da servizi a pagamento, per un totale di 890 €/mese in pratica.

Coppia Bordeaux — pack romantico

Il pack costa 18 € da preparare e viene venduto a 55 €; il 90% delle coppie a cui viene proposto lo acquista.

Hotel 12 camere — colazione + spa

I servizi vengono proposti tramite il libretto in camera con pagamento Stripe, riducendo le code alla reception.

Link utili

Consulta le funzionalità, il libretto di benvenuto, la FAQ ricavi & tariffe, il libretto hotel/campeggio, la fiscalità 2026, i soggiorni 30–90 notti, l’integrazione Stripe, i nostri tariffe oppure una videochiamata.

Calendario di proposta (esempio 3 notti)

Rispetta una sola offerta per momento di contatto: il tasso di conversione cala se elenchi cinque servizi nello stesso SMS. Le funzionalità Majordia automatizzano queste fasce una volta creati i servizi nello spazio host.

I servizi a pagamento modificano il tuo ricavo netto: incrociali con una tariffazione dinamica realistica e con la nostra guida fiscalità affitti brevi 2026. Consulta i tariffe Majordia e attiva gli incassi tramite Stripe. Crea un account per testare le vendite aggiuntive nel libretto.