WhatsApp is het favoriete kanaal van veel reizigers: Majordia integreert het bij het delen van het boekje en contactrubrieken om uitwisseling te vergemakkelijken zonder extra app aan reizigerskant.
Ongelezen e-mails, genegeerde SMS: WhatsApp concentreert vandaag een groot deel van reizigersuitwisselingen, vooral in seizoensverhuur en internationaal. Majordia laat u de link van het digitale boekje via WhatsApp sturen zodra de reservering bevestigd is, en toont een direct contactknop in het boekje.
De reiziger opent het boekje in de browser — geen installatie. WhatsApp dient om de link te versturen en bereikbaar te blijven; het boekje centraliseert Wi‑Fi, toegang, diensten en Stripe-betalingen.
WhatsApp + Majordia
- Boekjelink deelbaar via WhatsApp vanaf reservering.
- Contactrubrieken met configureerbare WhatsApp-knop.
- Bekend kanaal: hoger openingspercentage dan e-mail.
- Vult SMS, e-mail en native delen aan zonder reizigersapp.
WhatsApp in het hart van de ontvangst
Configureer uw WhatsApp-nummer (WhatsApp Business aanbevolen voor multi-pandteams) in contact- en deelrubrieken. Zodra een reservering binnenkomt of uw beheersoftware, stuur de link van het gepersonaliseerde boekje.
Minder herhalende vragen over Wi‑Fi of codes: het boekje antwoordt; WhatsApp blijft beschikbaar voor menselijke tussenkomst.
Aanvullend op andere kanalen
WhatsApp werkt samen met e-mail, SMS en native iOS/Android-deling. Kies het kanaal volgens uw klantenkring: gezinnen, internationale reizigers, zakelijke verblijven.
Gecombineerd met partner-PMS of OTA voor reserveringen en Stripe voor verkopen, maakt WhatsApp het digitale traject compleet — van bevestiging tot vertrek.
WhatsApp implementeren
- 1Vul uw WhatsApp Business-nummer in de boekje-instellingen in.
- 2Activeer contactrubrieken met WhatsApp-knop.
- 3Kopieer of automatiseer bij elke geïmporteerde reservering het versturen van de boekjelink.
- 4Volg uitwisselingen op WhatsApp; het boekje beantwoordt veelvoorkomende vragen 24/7.
Belangrijkste punten om te onthouden
- Boekjelink deelbaar via WhatsApp vanaf reservering of vóór aankomst.
- Contact- en reserveringsrubrieken configureerbaar met WhatsApp-knop.
- Minder verloren e-mails, meer antwoorden op het gebruikelijke kanaal.
- Aanvullend op SMS, e-mail en native delen (iOS / Android).
Koppelingen worden geconfigureerd in de gastheeromgeving: Instellingen → Connectiviteit.
