Question 1

Voor wie is het pakket ‘Op maat’ bedoeld?

Accepted Answer

Voor conciërgediensten, hotelketens, campings en residenties met een groot volume of behoeften die de Pro-formule niet dekt tegen het openbare tarief.

Bijvoorbeeld: onderhandelde accommodatiequota, white label, implementatie op meerdere locaties of intensieve begeleiding.

Question 2

Hoe vraag ik een offerte aan?

Accepted Answer

Via de pagina Tarieven („Vraag een offerte aan”) of het contactformulier.

Geef het aantal accommodaties, het type accommodatie en uw wensen aan (white label, PMS, opleiding). U ontvangt binnen 48 werkuren een antwoord.

Question 3

Wat is het verschil met het Pro-pakket?

Accepted Answer

U begint met de Pro-functies: meer dan 30 tegels, PMS-verbindingen, team en gedetailleerde statistieken.

Het pakket ‘Op maat’ voegt daar een onderhandeld totaalbedrag, een inbegrepen volume zonder afzonderlijke opties, een gepersonaliseerde white label-oplossing en een vaste contactpersoon aan toe.

Question 4

Zijn al mijn accommodaties bij de prijs inbegrepen?

Accepted Answer

Ja, dat is inderdaad het doel: één vast tarief dat is afgestemd op uw accommodatiepark, vaak zonder extra kosten per accommodatie (een „all-inclusive“-aanbieding).

De details staan vermeld op uw offerte en onder „Mijn account“ → „Facturering“ zodra de aanbieding is geactiveerd.

Question 5

Kan ik overschakelen van 'Particulier' naar 'Pro'?

Accepted Answer

Ja. Uw boekjes, inhoud en verbindingen blijven gewoon bestaan.

Nadat u de offerte hebt goedgekeurd, vervangt het ‘Sur mesure’-aanbod uw standaardabonnement; de facturering wordt dan aangepast aan het overeengekomen tarief.

Question 6

Wat houdt de gepersonaliseerde begeleiding in?

Accepted Answer

Een vaste contactpersoon bij Majordia, ondersteuning bij de implementatie in uw vestigingen, training van uw team en een onboarding-videogesprek, afhankelijk van uw contract.

Ideaal voor een gelijktijdige lancering op meerdere locaties.

Question 7

Wil je overstappen van het Particulier-pakket naar het Pro-pakket (of andersom)?

Accepted Answer

Ja, vanaf de facturering.

Overstap naar het Pro-pakket: het bedrag wordt opnieuw berekend en weergegeven vóór de bevestiging (geen nieuwe poging).

Overstap naar het Particulier-pakket: mogelijk als u maximaal 4 woningen heeft, geen actieve PMS-koppeling en een team van maximaal 2 personen – zie de Algemene Voorwaarden.

Question 8

Wat gebeurt er als de gratis proefperiode afloopt?

Accepted Answer

We sturen u een e-mail om een pakket te kiezen. Zonder abonnement wordt het reizigersboekje opgeschort. Uw gegevens blijven ongeveer 30 dagen toegankelijk.

Question 9

Maandelijkse of jaarlijkse betaling?

Accepted Answer

Beide. Maandelijks zonder verplichtingen, of jaarlijks met 10 % korting. Facturen en overzicht in uw klantaccount.

Question 10

Zijn er kosten verbonden aan verkopen aan reizigers?

Accepted Answer

Ja. Majordia houdt 2 % in op elke door een reiziger betaalde aankoop (ontbijt, extra’s…).

De kosten Stripe komen daar nog bij (~1,5 % + 0,25 €). Geen factuur per verkoop: maandelijks overzicht in Facturering → Commissie (Algemene Voorwaarden, art. 8).

Question 11

Agenda’s en beheersoftware: inbegrepen bij het Particulier-pakket?

Accepted Answer

Airbnb, Booking en Abritel: inbegrepen bij de abonnementen Particulier en Pro.

Negen PMS via de verbindingsassistent (Pro-abonnement); directe links Guesty en Beds24 ook in het Pro-abonnement.

Question 12

Een videogesprek boeken voordat je je abonneert?

Accepted Answer

Ja. Een gratis uur met ons team, via dezelfde agenda als op de Visio-pagina.

Om Majordia te ontdekken voordat u een keuze maakt – zonder verplichtingen en zonder creditcard.

Question 13

Hetzelfde tarief voor een hotel of een camping?

Accepted Answer

Ja. De prijs hangt af van het arrangement en het aantal accommodaties, niet van het soort accommodatie. Voor vakantiehuizen, hotels en campings gelden dezelfde tarieven.

Question 14

Abonneren vanuit het buitenland?

Accepted Answer

Ja, vanuit de meeste landen waar Stripe betalingen accepteert. Prijzen in euro’s (inclusief btw, exclusief btw – art. 293 B). De leveringsgebieden voor de kentekenplaten worden bij het afplaatsen van de bestelling weergegeven.

Criterium	Lite	Bijzonder	Pro	Op maatPro + onderhandelde opties
Tarieven en accommodaties
Basispakket (per jaar, −10 %)	0 €	€97.20	€313.20	Op basis van een offerte
Inclusief accommodaties	1	1	5	Onderhandeld
Prijs per extra woning (jaarlijks)		+€64.80	+€43.20
Aantal woningen	1 woning	Maximaal 4 woningen	5 inbegrepen, daarna onbeperkt	Op maat
Synchronisatie
Reserveringen worden direct na de inschrijving gekoppeld	Nee	Airbnb, Booking en Abritel	OTA + PMS	OTA + PMS
Software voor verhuurbeheer			Inbegrepen	Inbegrepen
Beheer van meerdere woningen
In meerdere woningen kopiëren	Nee	Nee	Ja	Ja
Op maat gemaakte dakpan (IA)
Team en statistieken
Team	Nee	Eigenaar + 1 medewerker	Onbeperkt	Onbeperkt
Geavanceerde statistieken	Nee	Basisartikelen	Gedetailleerd + exporteren	Gedetailleerd + exporteren
Ondersteuning en opstarten
Ondersteuning		E-mail	Prioriteit	Opgedragen aan
Gratis Visio		1 uur	1 uur	1 uur
Eigen merk
6 basistegels
Wi-Fi
Toegang & Maps
Aankomst
Vertrek
Contacten
Noodgevallen
Overige tegels · Lite à la carte · inbegrepen Particulier & Pro
Huisreglement	€0.99/maand
Thermostaat	€0.99/maand
Verlichting	€0.99/maand
Huishoudapparaten	€0.99/maand
Weer	€0.99/maand
Mijn aanbevelingen	€0.99/maand
Evenementen	€0.99/maand
Lokale tips	€0.99/maand
Shuttle & vervoer	€0.99/maand
Ontbijt	€0.99/maand
Miniwinkel	€0.99/maand
Wellnessruimte	€0.99/maand
Massage	€0.99/maand
Baggageopslag	€0.99/maand
Verhuur van objecten	€0.99/maand
Babyspullen	€0.99/maand
Laat vertrek	€0.99/maand
Extra nacht	€0.99/maand
Vroege aankomst	€0.99/maand
Extra schoonmaak	€0.99/maand
Externe partner	€0.99/maand
Gastenboek	€0.99/maand
Stand van zaken	€0.99/maand
Probleem melden	€0.99/maand
Majord'IA	€1.99/maand
Aangepaste tegel (AI)

Criterium	Lite	Bijzonder	Pro	Op maatPro + onderhandelde opties
Tarieven en accommodaties
Basispakket (per jaar, −10 %)	0 €	€97.20	€313.20	Op basis van een offerte
Inclusief accommodaties	1	1	5	Onderhandeld
Prijs per extra woning (jaarlijks)		+€64.80	+€43.20
Aantal woningen	1 woning	Maximaal 4 woningen	5 inbegrepen, daarna onbeperkt	Op maat
Synchronisatie
Reserveringen worden direct na de inschrijving gekoppeld	Nee	Airbnb, Booking en Abritel	OTA + PMS	OTA + PMS
Software voor verhuurbeheer			Inbegrepen	Inbegrepen
Beheer van meerdere woningen
In meerdere woningen kopiëren	Nee	Nee	Ja	Ja
Op maat gemaakte dakpan (IA)
Team en statistieken
Team	Nee	Eigenaar + 1 medewerker	Onbeperkt	Onbeperkt
Geavanceerde statistieken	Nee	Basisartikelen	Gedetailleerd + exporteren	Gedetailleerd + exporteren
Ondersteuning en opstarten
Ondersteuning		E-mail	Prioriteit	Opgedragen aan
Gratis Visio		1 uur	1 uur	1 uur
Eigen merk
6 basistegels
Wi-Fi
Toegang & Maps
Aankomst
Vertrek
Contacten
Noodgevallen
Overige tegels · Lite à la carte · inbegrepen Particulier & Pro
Huisreglement	€0.99/maand
Thermostaat	€0.99/maand
Verlichting	€0.99/maand
Huishoudapparaten	€0.99/maand
Weer	€0.99/maand
Mijn aanbevelingen	€0.99/maand
Evenementen	€0.99/maand
Lokale tips	€0.99/maand
Shuttle & vervoer	€0.99/maand
Ontbijt	€0.99/maand
Miniwinkel	€0.99/maand
Wellnessruimte	€0.99/maand
Massage	€0.99/maand
Baggageopslag	€0.99/maand
Verhuur van objecten	€0.99/maand
Babyspullen	€0.99/maand
Laat vertrek	€0.99/maand
Extra nacht	€0.99/maand
Vroege aankomst	€0.99/maand
Extra schoonmaak	€0.99/maand
Externe partner	€0.99/maand
Gastenboek	€0.99/maand
Stand van zaken	€0.99/maand
Probleem melden	€0.99/maand
Majord'IA	€1.99/maand
Aangepaste tegel (AI)

Vier aanbiedingen, één folder

Lite

Bijzonder

Pro

Op maat

Abonnementen vergelijken

Pakket op maat

Tarieven & proefrit

Probeer het zonder risico