WhatsApp ist für viele Reisende der bevorzugte Kanal: Majordia bindet ihn in die Weitergabe des Gästebuchs und in Kontaktbereiche ein, damit der Austausch ohne zusätzliche App auf Gästeseite leichter wird.
Ungelesene E-Mails, ignorierte SMS: WhatsApp bündelt heute einen großen Teil der Kommunikation mit Gästen, besonders bei Ferienvermietungen und international. Majordia ermöglicht es Ihnen, den Link zum digitalen Gästebuch direkt nach der Bestätigung per WhatsApp zu senden und im Gästebuch einen direkten Kontakt-Button anzuzeigen.
Der Gast öffnet das Gästebuch im Browser — keine Installation. WhatsApp dient dazu, den Link zu senden und erreichbar zu bleiben; das Gästebuch bündelt Wi‑Fi, Zugang, Services und Stripe-Zahlungen.
WhatsApp + Majordia
- Per WhatsApp teilbarer Gästebuch-Link direkt nach der Buchung.
- Kontaktbereiche mit konfigurierbarem WhatsApp-Button.
- Vertrauter Kanal: höhere Öffnungsrate als E-Mail.
- Ergänzt SMS, E-Mail und natives Teilen ohne Gäste-App.
WhatsApp im Zentrum des Empfangs
Hinterlegen Sie Ihre WhatsApp-Nummer (WhatsApp Business für Teams mit mehreren Objekten empfohlen) in den Kontakt- und Freigabebereichen. Sobald eine Buchung eingeht oder Ihre Verwaltungssoftware sie meldet, senden Sie den Link zum personalisierten Gästebuch.
Weniger wiederkehrende Fragen zu Wi‑Fi oder Codes: Das Gästebuch antwortet; WhatsApp bleibt für den persönlichen Kontakt verfügbar.
Ergänzend zu anderen Kanälen
WhatsApp ergänzt E-Mail, SMS und das native Teilen auf iOS/Android. Wählen Sie den Kanal je nach Zielgruppe: Familien, internationale Reisende, Geschäftsreisen.
In Kombination mit einem Partner-PMS oder den OTAs für Buchungen und Stripe für Verkäufe ergänzt WhatsApp den digitalen Ablauf — von der Bestätigung bis zur Abreise.
WhatsApp einrichten
- 1Hinterlegen Sie Ihre WhatsApp-Business-Nummer in den Gästebuch-Einstellungen.
- 2Aktivieren Sie die Kontaktbereiche mit WhatsApp-Button.
- 3Bei jeder importierten Buchung den Gästebuch-Link kopieren oder den Versand automatisieren.
- 4Verfolgen Sie die Gespräche auf WhatsApp; das Gästebuch beantwortet häufige Fragen rund um die Uhr.
Wichtige Punkte
- Per WhatsApp teilbarer Gästebuch-Link direkt nach der Buchung oder vor der Anreise.
- Kontakt- und Buchungsbereiche mit WhatsApp-Button konfigurierbar.
- Weniger verlorene E-Mails, mehr Antworten über den gewohnten Kanal.
- Ergänzend zu SMS, E-Mail und nativer Freigabe (iOS / Android).
Die Verbindungen werden im Gastgeberbereich eingerichtet: Einstellungen → Konnektivität.
