Ferienunterkünfte

Der Gast in einer Kurzzeitunterkunft will sofort drei Dinge: sich verbinden, die Unterkunft betreten und die Regeln verstehen, ohne den Gastgeber erneut zu kontaktieren. Majordia bündelt alles in einer flüssigen, mobil optimierten Seite, in Ihren Farben gebrandet, mehrsprachig und in Echtzeit aktualisiert. Schluss mit Screenshots des Wi‑Fi-Passworts auf WhatsApp oder Hinweisen, die in einem Airbnb-Thread mit vierzig Nachrichten verloren gehen.

Bringen Sie eine QR-Code oder einen QR-Code am Eingang, im Schlüsselkasten oder am Kühlschrank an: Der Gast öffnet das Gästebuch ohne App-Download. Die Kacheln Wi‑Fi, Zugang, Hausregeln und FAQ decken 80 % der Fragen ab, die früher Ihre Nachrichten überfluteten. Für späte Anreisen wird der Self-Check-in natürlich rund um das Gästebuch organisiert: Codes, Zeiten und Notfallkontakte an einem Ort.

Als Gastgeber ändern Sie eine Anweisung einmal, und sie ist live für alle zukünftigen Aufenthalte. Sie sehen in Ihren Statistiken, welche Bereiche aufgerufen werden — nützlich, um zu wissen, ob Ihre Gäste die Regeln zu Lärm oder Mülltrennung lesen, bevor sich ein Nachbar beschwert.

Ferienvermietung ist längst mehr als nur Miete: Gastgeber, die à-la-carte-Services anbieten, steigern ihre Marge, ohne den täglichen Aufwand zu erhöhen. Majordia macht Ihr Gästebuch zu einer dezenten Verkaufsfläche: später Check-out am Sonntag, Zwischenreinigung, Willkommenskorb, Babybett oder Holz für den Ofen im Ferienhaus. Jeder Service ist genau dann sichtbar, wenn der Gast ihn braucht — nicht in einer Willkommensnachricht untergegangen.

Jedes Angebot ist eine visuelle Kachel mit Foto, Zeiten, Optionen und klaren Preisen. Der Gast bestellt in seiner Sprache; die Zahlung läuft über Stripe (sichere Zahlungen); Sie bestätigen oder lehnen im Dashboard ab. Kein Hin und Her mehr per Nachricht wie „Ist eine Zwischenreinigung am Donnerstag möglich?“ — alles läuft autonom. Lesen Sie unseren Leitfaden zu kostenpflichtigen Services für Gastgeber, um Preis und Timing zu optimieren.

Concierge-Services mit mehreren Objekten duplizieren ihre Servicekataloge von Unterkunft zu Unterkunft, passen Preise nach Region an und verfolgen den Umsatz aus Zusatzverkäufen in einem einzigen Dashboard. Bei einem Bestand von fünfzehn Apartments bedeuten einige Dutzend Euro an verkauften Services pro Aufenthalt mehrere tausend Euro an kostenpflichtigen Services pro Jahr.

Majord'IA liest Ihr Gästebuch — Kacheln, FAQ, Hinweise — und beantwortet Gäste rund um die Uhr in ihrer Sprache. „Wo parke ich das Auto?“, „Wie schalte ich die Heizung ein?“, „Die Waschmaschine ist kaputt?“: Der Assistent übernimmt wiederkehrende Fragen, während Sie schlafen oder zwischen zwei Aufenthalten reinigen lassen.

Wenn eine Anfrage über den Inhalt des Gästebuchs hinausgeht, wird die Unterhaltung zur menschlichen Bearbeitung markiert. Sie übernehmen wieder über Conversations Majordia oder Ihre gewohnten Kanäle (E-Mail, SMS, WhatsApp). Die KI ersetzt nicht die Beziehung zwischen Gastgeber und Gast bei sensiblen Themen: Sie filtert das Rauschen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

OTA (Airbnb, Booking, Abritel) auf Particulier und Pro; neun PMS über den Verbindungsassistenten oder direkte Links zu Guesty und Beds24 in Pro. Majordia synchronisiert Buchungen und Gästekontakte: Das richtige Gästebuch öffnet sich für den richtigen Aufenthalt, ohne manuelle Eingabe. Ihr Team spart jede Woche Stunden bei der Nachrichtenbearbeitung vor der Anreise.

Der Wechsel von zwei auf zwanzig Unterkünfte darf den Zeitaufwand für Gästefragen nicht verzehnfachen. Majordia bietet Gästebuch-Vorlagen, Duplizierung zwischen ähnlichen Objekten, Teamrollen (Eigentümer, Verwalter, Reinigung) und eine aggregierte Ansicht von Statistiken und Bestellungen.

Concierge-Services standardisieren den Empfang und personalisieren dennoch jede Einheit: gleiche Kachelstruktur, angepasste Inhalte je nach Viertel oder Ausstattung. Einzelne Eigentümer erhalten denselben Professionalitätsgrad wie ein Hotelbestand — einheitliches Erscheinungsbild, bessere Bewertungen, weniger operativer Stress.

Ein Monat kostenlos testen für ein oder mehrere Objekte: Testen Sie das Gästebuch, Majord'IA und Zusatzverkäufe bei Ihrer nächsten Reinigung zwischen zwei Aufenthalten, bevor Sie auf den gesamten Bestand ausrollen. Die QR-Code- und QR-QR-Codes sind bei Aktivierung eines kostenpflichtigen Tarifs enthalten — in fünf Minuten am Eingang jeder Unterkunft angebracht. Sie messen die Wirkung ab der ersten Woche: weniger Nachrichten, bessere Bewertungen und erste Zusatzumsätze im Dashboard sichtbar.