WhatsApp est le canal préféré de nombreux voyageurs : Majordia l'intègre au partage du livret et aux rubriques contact pour faciliter l'échange sans application supplémentaire côté voyageur.
E-mails non lus, SMS ignorés : WhatsApp concentre aujourd'hui une large part des échanges voyageurs, surtout en location saisonnière et à l'international. Majordia vous permet d'envoyer le lien du livret digital sur WhatsApp dès la confirmation et d'afficher un bouton contact direct dans le livret.
Le voyageur ouvre le livret dans son navigateur — pas d'installation. WhatsApp sert à transmettre le lien et à rester joignable ; le livret centralise Wi‑Fi, accès, services et paiements Stripe.
WhatsApp + Majordia
- Lien livret partageable par WhatsApp dès la réservation.
- Rubriques contact avec bouton WhatsApp configurables.
- Canal familier : taux d'ouverture supérieur à l'e-mail.
- Complète SMS, e-mail et partage natif sans application voyageur.
WhatsApp au cœur de l'accueil
Configurez votre numéro WhatsApp (WhatsApp Business recommandé pour les équipes multi-biens) dans les rubriques contact et partage. Dès qu'une réservation remonte ou votre logiciel de gestion, envoyez le lien du livret personnalisé.
Moins de questions répétitives sur le Wi‑Fi ou les codes : le livret répond ; WhatsApp reste disponible pour le relais humain.
Complémentaire aux autres canaux
WhatsApp s'articule avec e-mail, SMS et le partage natif iOS/Android. Choisissez le canal selon votre clientèle : familles, voyageurs internationaux, séjours professionnels.
Combiné à un PMS partenaire ou aux OTA pour les réservations et à Stripe pour les ventes, WhatsApp complète le parcours digital — de la confirmation au départ.
Mettre en place WhatsApp
- Renseignez votre numéro WhatsApp Business dans les paramètres du livret.
- Activez les rubriques contact avec bouton WhatsApp.
- À chaque réservation importée, copiez ou automatisez l'envoi du lien livret.
- Suivez les échanges sur WhatsApp ; le livret répond aux questions courantes 24 h/24.
Points clés à retenir
- Lien livret partageable par WhatsApp dès la réservation ou avant l'arrivée.
- Rubriques contact et réservation configurables avec bouton WhatsApp.
- Moins d'e-mails perdus, plus de réponses sur le canal habituel.
- Complémentaire aux SMS, e-mail et partage natif (iOS / Android).
Les connexions se configurent dans l'espace hôte : Paramètres → Connectivité.
