Ga naar de inhoud

IA-assistent

Majord'IA — reizigersassistent

Een tegel « Chatten » op het boekje: de IA antwoordt op basis van uw inhoud (Wi‑Fi, regels, services), 24/7, in de taal van de reiziger — zonder complexe configuratie.

Gratis proefperiode van 1 maandBekijk het interactieve boekje
Majord'IA

Majord'IA, uw conciërge in de zak van de reiziger

Majord'IA antwoordt 24/7 op basis van uw boekje. Inbegrepen in Particulier-pakket en Pro-pakket; ontgrendelbaar voor € 1,99/maand in Lite-pakket.

  • Rubriek zichtbaar zodra het boekje opent (QR-code-raster)
  • Antwoorden gebaseerd op uw boekje, niet willekeurig van internet
  • Menselijke doorverwijzing: e-mail, SMS, WhatsApp of bellen — thread zichtbaar in Gesprekken
Majord'IA activeren

AI zonder ingewikkelde configuratie

  • Majord'IA leest de inhoud van uw boekje (rubrieken, veelgestelde vragen, instructies).
  • Geen ingewikkelde instellingen: u bewerkt uw boekje gewoon zoals u dat altijd doet.
  • Hoe vollediger het boekje is, hoe nauwkeuriger de antwoorden zijn.

Wanneer de mens het overneemt

Als Majord'IA niet kan reageren, wordt het gesprek gemarkeerd. U neemt contact op met de reiziger via e-mail, sms, WhatsApp of telefoon — dezelfde kanalen als bij uw rubriek ‘Contact’.

  1. De reiziger stelt een vraag die niet in het boekje staat.
  2. Majord'IA geeft een waarschuwing en markeert de thread als „menselijke tussenkomst“.
  3. Je beantwoordt berichten vanuit Conversations of via je gebruikelijke apps.

Reizigers willen nu een antwoord, niet over twee uur wanneer u klaar bent met check-in van de buurwoning. Majord'IA is de assistent geïntegreerd in het Majordia-boekje: hij verschijnt als tegel met Chatten-icoon, de reiziger opent de chat met één tik en stelt zijn vraag in natuurlijke taal.

In tegenstelling tot een generieke assistent gekoppeld aan internet, steunt Majord'IA op wat u geschreven hebt — tegels, FAQ, instructies, openingstijden. U schrijft geen technische configuratie: u verrijkt uw boekje zoals gewoonlijk. De IA citeert uw inhoud en blijft binnen het kader van uw vestiging.

Antwoorden verankerd in uw boekje

Elk antwoord is opgebouwd uit informatie op de woning: Wi‑Fi-code, zwembadregels, vertrekprocedure, beschikbare services. Als informatie ontbreekt in het boekje, meldt de assistent dat liever dan te verzinnen — u behoudt redactionele controle.

Veelgestelde vragen (« Hoe laat is check-out? », « Waar parkeer ik de auto? ») worden automatisch behandeld. U meet het volume in statistieken en vult tegels aan die de meeste vragen genereren. Een deugddoende cirkel: minder herhaalde berichten, meer tijd voor persoonlijke ontvangst.

Majord'IA begrijpt meerdere talen: een internationale reiziger stelt zijn vraag in zijn taal en krijgt een leesbaar antwoord op basis van uw inhoud. Ideaal voor Airbnb, Booking en stedelijke hotellerie zonder 24/7 meertalig team.

Een vloeiende reizigerservaring

Op mobiel opent de chat fullscreen of in een paneel naargelang context; de reiziger kan terugkeren naar boekjetegels zonder het draad te verliezen. De toon blijft professioneel en geruststellend — digitale conciërgerie, geen gadget.

De Majord'IA-tegel is zichtbaar zodra het boekje opent, net als Wi‑Fi of Contact. U kiest ervoor hem prominent op het welkomstgrid te zetten om reizigers naar autonomie te leiden. Marketing-screenshots weerspiegelen de echte weergave bij collega-gastheren.

De assistent kan ook doorverwijzen naar een tegel (menu, lokale gids, betaalde service) wanneer het antwoord baat heeft bij visuele weergave. U zet een tekstvraag om in ontdekking van uw aanbiedingen — zonder agressieve commerciële druk.

U behoudt controle over het menselijke

Wanneer de vraag buiten het boekje valt of een beslissing vereist (terugbetaling, dringend technisch probleem), signaleert Majord'IA het gesprek voor menselijke tussenkomst. Het draad verschijnt in Conversations met de passende status.

U antwoordt daarna via e-mail, sms, WhatsApp of telefoon — dezelfde kanalen als uw Contact-tegel. Niets verdwijnt in een IA-silo: uw team neemt het over met de geschiedenis voor ogen.

Gratis proefperiode van 1 maandBekijk het interactieve boekje

Majord'IA activeren in vier stappen

  1. 1Publiceer een boekje met minstens Wi‑Fi, regels en FAQ.
  2. 2Activeer de Majord'IA-tegel vanuit de tegel-editor van de woning.
  3. 3Test de chat in reizigersvoorvertoning met echte vragen.
  4. 4Volg gesprekken en « menselijke tussenkomst »-meldingen vanuit het dashboard.

Veelgestelde vragen

Moet ik de IA zelf configureren?
Nee. Majord'IA leest de inhoud van uw boekje. Vul tegels en FAQ aan: dat is uw enige « configuratie ».
Verzint de IA informatie?
Ze prioriteert uw boekje-inhoud. Bij een lacune geeft ze aan dat ze de info niet heeft in plaats van openingstijden of tarieven te verzinnen.
Kan ik zien wat reizigers vragen?
Ja: gespreksgeschiedenis en geaggregeerde statistieken in het dashboard om het boekje te verbeteren.
Wat als de IA niet weet te antwoorden?
Het gesprek wordt gemarkeerd voor menselijke overdracht. U wordt gewaarschuwd en antwoordt via Conversations of uw gebruikelijke kanalen.

Geef uw teams een up-to-date boekje, overal

Proefperiode 1 maand · Kaart optioneel · Opzeggen in 1 klik.

Prijzen bekijken

Kaart optioneel bij registratie · Geen afschrijving vóór einde proefperiode · Opzeggen in 1 klik