Está preparando su apartamento para Airbnb y la lista de compras no deja de crecer: ¿cuántas toallas, qué hervidor, hace falta una cafetera? Buena noticia: Airbnb publica claramente lo que espera un huésped, y la ley francesa impone un único equipamiento de seguridad. El resto depende de su criterio, de su presupuesto y del tipo de huésped que quiera recibir.
Este artículo distingue tres niveles: lo que recomienda Airbnb, lo que exige la ley y lo que le sugerimos nosotros como anfitriones (señalado como tal, sin pretensión de norma oficial). Se apoya en páginas leídas para la ocasión: el centro de ayuda de Airbnb (equipamientos esenciales, confirmar los equipamientos, añadir equipamientos, prueba de velocidad del wifi), el Resource Center de Airbnb (los equipamientos que buscan los huéspedes, actualizado el 31 de agosto de 2026) y la ficha de service-public.gouv.fr sobre el detector de humo (verificada el 13 de mayo de 2026).
Última verificación de las fuentes: 21 de octubre de 2026. Las normas de las plataformas evolucionan y las obligaciones dependen de su alojamiento: a comprobar según su situación.
¿Qué equipamientos considera esenciales Airbnb?
Airbnb anima encarecidamente a los anfitriones a ofrecer cinco esenciales en todos los anuncios: papel higiénico, jabón (para manos y cuerpo), una toalla por huésped, una almohada por huésped y ropa de cama para cada cama. Es la lista de la página de ayuda «Providing essential amenities for guests».
La misma página añade dos precisiones útiles:
- Adapte las cantidades. Airbnb aconseja prever más para grupos numerosos y estancias largas, y sugiere preguntar a los huéspedes qué necesitan.
- No marque la opción sin cumplir. Existe una categoría «Esenciales» en el anuncio. Según Airbnb, los anuncios que la han marcado sin ofrecer realmente los artículos pueden ser sancionados, hasta ser retirados de la plataforma.
La página «Confirmar los equipamientos» precisa lo que los huéspedes esperan para asearse y dormir bien: una cama con sábana, manta o edredón, y una almohada con funda por persona; una cerradura que funcione en la puerta de entrada principal (en un alojamiento completo); y artículos de aseo (champú, jabón de cuerpo, jabón de manos) con acceso a un baño completo: inodoro con cisterna, ducha o bañera, lavabo, agua caliente y fría.
¿Qué equipamientos filtran más los huéspedes?
Los huéspedes filtran sus búsquedas por equipamiento, así que un equipamiento no anunciado es un huésped perdido. Según el Resource Center de Airbnb, estos son los equipamientos que los huéspedes buscan con más frecuencia: piscina, aparcamiento gratuito, wifi, aire acondicionado o calefacción, cocina, jacuzzi, lavadora o secadora, llegada autónoma, televisión o cable, barbacoa. Airbnb no publica aquí cifras ni clasificación por país: es una lista mundial, que conviene releer según su región.
Para un pequeño anfitrión con un apartamento, el «núcleo» realista es: wifi, calefacción (y aire acondicionado si su región es calurosa en verano), cocina equipada, lavadora, llegada autónoma. Sobre este último punto, consulte nuestra guía del check-in autónomo.
La página «Añadir equipamientos» insiste: muchos huéspedes filtran la búsqueda, por lo que añadir todo lo que ofrece puede aumentar sus reservas. Las categorías que propone el anuncio son: básicos, baño, dormitorio y lavandería, entretenimiento, familia, calefacción y aire acondicionado, seguridad del alojamiento, internet y oficina, cocina y comedor.
¿Qué lista estancia por estancia para un alojamiento completo?
Esta checklist sigue las categorías de Airbnb. Las primeras líneas proceden de sus páginas de ayuda; el resto es nuestra sugerencia como anfitriones, que debe ajustar a su tipo de alojamiento y de clientela.
| Estancia | Indispensable (fuente Airbnb) | Sugerencia (a adaptar) |
|---|---|---|
| Entrada | Cerradura que funcione en la puerta principal | Caja de llaves o cerradura con código, luz de entrada |
| Dormitorio | Sábana, manta o edredón, una almohada con funda por persona | Edredón de repuesto en el armario, cortinas opacas, perchas |
| Baño | Inodoro, ducha o bañera, lavabo, agua caliente, papel higiénico, jabón de manos y cuerpo, una toalla por huésped, champú | Secador de pelo, alfombrilla de baño, papelera con bolsas |
| Cocina | Categoría «cocina y comedor» que se rellena según lo que ofrezca | Placa, horno o microondas, frigorífico, hervidor, vajilla para todas las plazas, lavavajillas líquido, estropajo |
| Salón | Categoría «entretenimiento» que se rellena | Sofá, mesa para comer, TV si la anuncia |
| Calefacción y aire | Categoría «calefacción y aire acondicionado» que se rellena | Instrucciones de uso del termostato, ventilador o aire acondicionado si hace falta |
| Seguridad | Detector de humo (obligatorio en Francia), véase más abajo | Detector de monóxido de carbono si hay aparatos de combustión, extintor, botiquín de primeros auxilios |
| Internet y oficina | Wifi si lo anuncia | Espacio de trabajo, enchufes al alcance |
Para llevar un stock sencillo de ropa y productos, consulte nuestro artículo sobre la limpieza entre dos estancias; el dedicado a las reseñas de 5 estrellas muestra el efecto de un detalle olvidado.
¿Qué obligación legal existe en Francia: el detector de humo?
Cada vivienda debe tener al menos un detector de humo, y en un alquiler amueblado o de temporada es el propietario quien asume todas las obligaciones. Según service-public.gouv.fr, el propietario instala el detector; el ocupante lo mantiene y lo sustituye normalmente, pero «en determinados casos» el propietario asume todo: instalación, mantenimiento, renovación. La ficha cita expresamente los alquileres amueblados y los alojamientos de temporada.
Las referencias técnicas de la misma ficha:
- el aparato lleva el marcado CE con la referencia a la norma NF EN 14604; los detectores de ionización están prohibidos;
- funciona con pilas, o con red eléctrica con una alimentación de emergencia;
- se coloca preferentemente en el pasillo o distribuidor que da a los dormitorios, fijado al techo; en un estudio, lo más lejos posible de la cocina y del baño;
- varias plantas: se recomienda un detector por planta.
Nuestro artículo dedicado, el detector de humo en alquiler de temporada, detalla quién hace qué cuando una conserjería gestiona el alojamiento. En cuanto al resto (monóxido de carbono, extintor, botiquín), Airbnb «recomienda encarecidamente» alarmas de humo y de monóxido de carbono en los espacios que usan aparatos de combustión, y sugiere un extintor y un botiquín de primeros auxilios: son recomendaciones de la plataforma, no la ley.
Si su alojamiento amueblado aspira a una clasificación, la tabla de Atout France fija sus propias exigencias de equipamiento; consulte nuestra guía de la clasificación de alojamiento turístico amueblado.
Wifi, teletrabajo, niños: ¿qué equipamientos añadir según sus huéspedes?
Elija sus equipamientos en función del público que quiere atraer. Se repiten tres perfiles:
El huésped que trabaja. El Resource Center de Airbnb cita lo que gusta a quienes trabajan a distancia: wifi rápido y fiable, espacio de trabajo dedicado, soporte ergonómico (soporte para ordenador), buena iluminación, material de oficina (bolígrafos, papel, cargador universal). En cuanto al wifi, Airbnb destaca los anuncios cuya prueba de velocidad alcanza 50 Mbit/s o más; la prueba se hace desde la aplicación de Airbnb, y usted sigue siendo responsable de la exactitud de la velocidad indicada. Nuestro artículo sobre el wifi en alquiler de temporada detalla la seguridad de la red, y el de las estancias profesionales la acogida de los teletrabajadores.
La familia. Airbnb tiene una categoría «familia» en sus equipamientos. Para el detalle (cuna, trona, medidas de seguridad), consulte nuestro artículo sobre las familias con niños. Para las noches sin pantallas, consulte nuestra guía del rincón de juegos en un alquiler vacacional.
El huésped con necesidades de accesibilidad. Según el Resource Center, estos huéspedes buscan a menudo una entrada a nivel, barras de apoyo fijas en el baño y un aparcamiento adaptado. Anúncielos solo si los tiene.
¿Cómo evitar diferencias entre el anuncio y el alojamiento?
Una diferencia entre el anuncio y el alojamiento se corrige antes de la llegada del huésped. La página «Confirmar los equipamientos» de Airbnb recomienda releer periódicamente el anuncio para mantenerlo exacto y conservar buenas reseñas. Un método sencillo, en tres pasos:
- Haga el inventario como si fuera huésped. Entre como un huésped, con la lista del anuncio en la mano, y marque cada equipamiento anunciado en el alojamiento.
- Retire lo que falta, o cómprelo. Más vale comprar el hervidor que anunciarlo sin tenerlo.
- Guarde una lista fechada. Anote la fecha de su último inventario y lo que ha sustituido. En caso de daño o de litigio, esta lista ayuda; nuestra guía sobre la fianza y los litigios por material explica por qué.
¿Cómo sabrán los huéspedes usar todo esto?
Un equipamiento que el huésped no sabe usar le sirve de poco. Lavadora con programa particular, placa de inducción, termostato, persianas enrollables: el huésped que no sabe manejarlos le escribe, o deja una mala reseña. Ponga las instrucciones de uso breves, con foto, en un único lugar.
Ese es el papel del manual de bienvenida. Con Majordia, usted crea el manual sin registro, en 6 idiomas, y el huésped lo abre escaneando un código QR, sin instalar ninguna aplicación; usted lo modifica sin volver a imprimir. Nuestros artículos sobre el manual de bienvenida Airbnb y sobre la domótica muestran cómo presentar los aparatos. El generador de manual de bienvenida forma parte de la oferta Esencial (gratis, opciones a la carta).
¿Por dónde empezar cuando el presupuesto es ajustado?
Equipe en este orden: primero la seguridad y las obligaciones, después los esenciales de Airbnb, en tercer lugar los equipamientos más filtrados, y por último el confort y los «extras». Ninguna fuente cifra aquí un presupuesto tipo: depende de su alojamiento, de lo que ya posea y de su región. Si está empezando, nuestra guía para empezar en Airbnb sitúa el equipamiento dentro del presupuesto global de lanzamiento.
Lo esencial que debe recordar
Information
- Airbnb anima a ofrecer cinco esenciales: papel higiénico, jabón de manos y cuerpo, una toalla y una almohada por huésped, y ropa de cama para cada cama.
- La categoría «Esenciales» solo se marca si realmente los ofrece: de lo contrario, posibles sanciones, hasta la retirada del anuncio según Airbnb.
- En Francia, un detector de humo conforme (NF EN 14604) es obligatorio; en un alquiler amueblado o de temporada, el propietario asume instalación, mantenimiento y sustitución (service-public.gouv.fr).
- Los huéspedes filtran por equipamiento: anuncie todo lo que ofrece, y solo eso.
- Ponga las instrucciones de uso en un manual de bienvenida que se pueda consultar desde el móvil.
FAQ
¿Cuáles son los equipamientos obligatorios en un alojamiento Airbnb en Francia?
En materia de seguridad, un detector de humo conforme es obligatorio en cada vivienda, según service-public.gouv.fr. Además, Airbnb recomienda cinco esenciales (papel higiénico, jabón, toalla y almohada por huésped, ropa de cama). Un alojamiento amueblado que aspire a una clasificación debe cumplir la tabla de Atout France: compruébela según su situación.
¿Hay que ofrecer productos de aseo?
Airbnb recomienda jabón de manos y cuerpo y papel higiénico, y cita el champú entre las expectativas básicas. Un huésped puede traer el resto; los esenciales, en cambio, deben estar allí a la llegada.
¿Cuántas toallas hay que prever?
Como mínimo una por huésped según Airbnb, con cantidades mayores para grupos y estancias largas. Tenga de sobra para cambiar sin esperar a la siguiente limpieza si recibe estancias de varios días.
¿Debo anunciar el wifi?
Si lo ofrece, sí: Airbnb precisa que, si añade internet como equipamiento, su anuncio aparece cuando los huéspedes filtran la búsqueda por internet. Procure indicar la contraseña exactamente, con mayúsculas y caracteres especiales incluidos.
¿Qué se arriesga al anunciar un equipamiento que no existe?
Para la opción «Esenciales», Airbnb indica posibles sanciones, hasta la retirada del anuncio. Para los demás equipamientos, el riesgo principal es la reseña negativa y la reclamación del huésped.
¿Cómo llevar un inventario sencillo?
Haga un recorrido «como huésped» con la lista del anuncio, anote la fecha y lo que se ha sustituido, y repase la lista cada temporada. No es una obligación legal en el alquiler de temporada, pero evita diferencias entre el anuncio y el alojamiento.
Equipado, anunciado, explicado
Equipar un alojamiento Airbnb es alinear tres cosas: lo que posee, lo que anuncia y lo que el huésped entiende. Empiece por la seguridad y los cinco esenciales, revise su anuncio como lo haría un huésped y después cree su manual de bienvenida gratis para explicar sus aparatos en 6 idiomas, sin registro.
Créditos de las imágenes. Portada: foto «A neatly made bed with a grey blanket» de Justin Ghang, Unsplash, licencia Unsplash. Fotos del texto: «Stack of clean white towels on a surface» de Mads Leif Hansen, Unsplash, y «Modern kitchen with dining table and chairs» de Poojan Thanekar, Unsplash, licencia Unsplash.
